Екатеринбург
Вход для клиентов
3 минуты
Представьте: пользователи видят ваш сайт в результатах поисковой выдачи и переходят на него. Но проводят на ресурсе мало времени и почти сразу же закрывают страницу, чтобы вернуться в поиск и найти другую компанию или интернет-магазин. Поисковый алгоритм расценит сайт как неинтересный и для других людей и опустит его ниже в поисковой выдаче.
Всё из-за того, что не были оптимизированы поведенческие факторы, которые делают сайт интересным для целевой аудитории. В статье разберём, что такое поведенческие факторы ранжирования, как оптимизировать факторы и продвигать с их помощью сайты в поисковых системах.
Что такое поведенческие факторы ранжирования
Поведенческие факторы ранжирования — это показатели, которые отображают, как пользователи взаимодействуют с сайтом и насколько сайт им интересен, а также влияют на ранжирование сайта в поисковых системах.
Если люди заходят на сайт часто и много времени изучают страницы, поисковый алгоритм относит его к интересным сайтам, которые дают пользователям ответы на их вопросы. Такие страницы считаются лучшими, поэтому поисковые системы выносят их в топ поисковой выдачи. И наоборот: сайты, которые люди покидают мгновенно, расцениваются как менее полезные и интересные, а потому опускаются ниже.
Учитывать поведение людей относительно результатов в поисковой выдаче Яндекс начал с 2010 года. А 22 августа 2017 года запустили алгоритм Королёв, который во многом опирается на сигналы от пользователей.
Виды поведенческих факторов
Поведенческие факторы делятся на внешние и внутренние.
- Внешние — поведение пользователей в поисковой выдаче
- Внутренние — поведение пользователей на сайте
Внешние поведенческие факторы. Сначала нужно привлечь внимание пользователя в поисковой выдаче и выделиться на фоне других сайтов, чтобы человек кликнул по ссылке. На странице результатов поиска важны:
- Отслеживание движений и остановок мышки
- Анализ первых и последних кликов по сайтам
Внутренние поведенческие факторы. Затем пользователя нужно удержать на сайте после клика. Вот что при этом важно:
- Время возврата обратно на результаты поиска
- Время закрытия окна сайта (нахождения на документе)
- Глубина просмотра сайта (число шагов внутри)
- Глубина доскроллов страниц сайта
- Возвраты на сайт
Как улучшить поведенческие факторы
Оптимизация зависит от того, какие факторы нужно улучшить — внутренние или внешние.
Внешние поведенческие факторы
Самое главное — привлечь внимание пользователя для того, чтобы он кликнул по ссылке и оказался на сайте. Для этого нужно составить аннотацию: заголовок (Title) и текст страницы (Description), сниппет — кусочек текста с релевантной запросу информацией, который отображается в поисковой выдаче.
Вот какие моменты учитывают, когда составляют аннотацию:
- Контрастность ссылки
- Ответы на вопросы пользователя
- Другие базовые принципы управления аннотациями — от «продающих» слов в тексте страницы до топонимов в заголовке
- Пиктограммы (фавиконки)
- Контактная информация
- Быстрые ссылки
- Навигационные цепочки
- Верхний регистр в заголовке
- Отзывы и оценки
- Проектирование сниппета ещё на этапе разработки
Контрастность ссылки. Контрастность ссылки. Например, если заголовок страницы содержит ключевые слова, выделенные жирным, это привлекает внимание пользователя. Пример: «Купить клубнику в шоколаде с доставкой — от 500 рублей» Тогда они будут выделены жирным и заинтересуют пользователя.
Ответы на вопросы пользователя. Чтобы он понял, что на сайте есть тот товар или услуга, которые ему нужны. И что по ссылке определённо нужно кликнуть.
Важно следить, чтобы в аннотацию не попал бесполезный текст, который не приведёт трафик.
- Показываю кейсы по #SEO, #GEO и #Контексту
- Публикую #Инструкции и #Чек-листы
- Пощу доклады на #Афтапати
- Делюсь #ЛайфКаками
- Веселю в #Пятничную
Основатель агентства
«Промо Эксперт»
Другие базовые принципы управления аннотациями. Помогают сделать заголовок и текст максимально информативными:
- «Продающие» слова в тексте страницы слева и справа от запроса. «Купить», «заказать», «доставка», «круглосуточно» и т. д. Тогда, например, заголовок может выглядеть как «Заказать клубнику в шоколаде с доставкой»
- Свой заголовок страницы (Title) для каждой страницы. Одинаковый Title поисковые алгоритмы воспринимают негативно
- Ключевые слова в первых 20% текста страницы. Самые релевантные ключевые фразы размещают как можно ближе к началу текста, но при этом органично
- Расчёт текста аннотации по количеству символов в выдаче. Аннотация должна быть такой же по объёму, как у конкурентов. Если символов сильно больше или меньше, будет сложнее попасть в топ выдачи
- Топонимы в заголовке страницы и в самом тексте, чтобы улучшить продвижение именно в определённых регионах. У пользователей всегда лучше ранжируются сайты, которые относятся к их локации
Пиктограммы (фавиконки). Должны быть контрастными в результатах поиска, отличать от конкурентов. Используют яркие цвета и крупные геометрические формы.
Контактная информация для главной страницы. Указывают адрес, телефонные номера, станцию метро, часы работы.
Быстрые ссылки на популярные разделы сайта, чтобы человек сразу попал туда.
Навигационные цепочки. Обязательно делают на русском языке, чтобы сниппет стал более информативным, и у пользователя был шанс зайти на несколько страниц сайта сразу.
Верхний регистр в заголовке. Взгляд упадёт именно на буквы, написанные капслоком.
В первом письме подарок — инструкция по проверке рекламных кампаний в Яндекс Директе.
Раз в неделю буду отправлять материалы по интернет‑маркетингу: кейсы, экспертные статьи, чек-листы и инструкции, приглашения на вебинары.
Евгений Летов, основатель агентства «Промо Эксперт»
Отзывы и оценки. Высокий рейтинг мгновенно вызывает больше доверия. Можно сразу кликнуть на ссылку с отзывами и почитать впечатления покупателей.
Проектирование сниппета ещё на этапе разработки. Лучше, если проектировщик сайта на этапе создания шаблонов страниц заложит текст аннотации.
Готовые аннотации удобно оценивать с помощью Вебмастера Яндекса.
Внутренние поведенческие факторы
Пользователь зашёл на сайт, и теперь нужно удержать его. Вот что укажет на то, что поведенческие факторы оптимизированы и сайт оказался интересным:
- Не вернулся обратно к поиску по этому же ключевому слову
- Провёл на сайте больше среднего (30 и 300 секунд)
- Провалился внутрь сайта («длинные» клики)
- Закрыл вкладку браузера с поисковой сессией
Чтобы добиться такого результата, нужно добавить контент, который задержит посетителя. И обязательно уменьшить скорость загрузки страниц — сжать контент
и изображения. Потому что даже самые интересные и полезные тексты, фото и видео никто не будет смотреть, если они долго загружаются.
Контент, который задерживает пользователей, называют вовлекающим. Например, видеоролики, слайдшоу, онлайн-консультанты, опросы, голосования. Вовлекающий контент отличается в зависимости от ниши.
Интернет-магазин может предложить такое наполнение сайта:
- Большие фото и видео товаров, чтобы разглядеть продукцию во всех подробностях
- Отзывы, которые позволят познакомиться с опытом других клиентов и принять решение о покупке
- Вопрос-ответ, который осветит всё самое важное — от способов оплаты до условий доставки курьером
- Калькулятор доставки и кредита, чтобы не пришлось делать вычисления самостоятельно
- Ссылки на статью-обзор, где можно узнать про продукт максимально подробно
На сайте автосалона уместны лонгриды с тест-драйвами автомобилей, а компания, которая строит коттеджи, должна разместить чертежи домов и цены за квадратный метр, фотографии готовых проектов.
Вот несколько примеров полезного вовлекающего контента — ролик из серии «как правильно выбрать». Находится вверху страницы, когда пользователь заходит в категорию первый раз, чтобы привлечь внимание потенциального покупателя. Во время следующих посещений видео уходит в правую колонку, чтобы не мешать.
Другой подход — алчность как удержание. Квизы, рулетки, призывы оставить и голос и получить приз — это тоже увеличивает время пребывания на сайте.
Насколько эффективна накрутка поведенческих факторов
Поведенческие факторы, как и любые другие показатели, можно накрутить. Но поисковые алгоритмы распознают нечестные способы продвижения и накладывают на сайты санкции — ресурсы опускаются в выдаче или полностью исчезают из неё.
Накрутка — бессмысленный способ продвижения, потому что если не проработаны другие аспекты сайта, интернет-ресурс всё равно не будет приносить прибыль. А ещё эффект от накрутки временный: стоит прекратить её, и сайт откатится назад. Лучше оптимизировать сайты честными методами.
Резюме
Поведенческие факторы ранжирования показывают, как люди взаимодействуют с сайтами и влияют на ранжирование сайтов в поисковых системах. Поведенческие факторы ранжирования делятся на внешние и внутренние.
Внешние поведенческие факторы помогают привлечь пользователя на сайт заголовками и текстами в поисковой выдаче. Внутренние — задержать вовлекающим контентом.
Поведенческие факторы можно накрутить, но в этом нет смысла: прогресс откатится назад после прекращения накрутки, а поисковые алгоритмы могут наложить санкции на сайт. Лучше продвинуть сайт честно.
- Проверим сайт на коммерческие факторы
- Сравним коммерческие факторы на вашем сайте с конкурентами
- Покажем, какие инструменты подключить, чтобы получить максимальный результат здесь и сейчас
Основатель агентства
«Промо Эксперт»
